Paraguay forma parte de los pocos países del mundo que están excluidos del sistema de pago más popular en la web, el PayPal (PP).
Esta carencia hace que se pierdan numerosas cantidades de negocios electrónicos entre usuarios de nuestro país y otras partes del mundo, trabando así el desarrollo tecnológico y comercial.
¿QUE ES PAYPAL?
Es un servicio que permite transferencias de dinero a través de todo el mundo, entre usuarios que tengan correo electrónico y alguna cuenta bancaria.
Muchos sitios en Internet lo utilizan como único medio de pago.
Los usuarios se suscriben al sistema y son habilitados así para recibir y enviar “dinero electrónico” a través de la web, pudiendo hacer compras y ventas a nivel internacional de manera rápida y segura.
Los fondos se pueden efectivizar a través de una cuenta bancaria linkeada al sistema, así como tarjetas como Visa o Mastercard.
PayPal se inició en 1998 de la mano de Peter Thiel y Max Levchin, inicialmente con el nombre de “Confinity”, con sede en Palo Alto, California, y el servicio de transferencia de dinero a través de ordenadores personales, más conocidos como PDAS.
Más adelante decidieron involucrarse en el campo de los pagos vía web.
Luego de intensas campañas de marketing y un buen servicio prestado, para el año 2002 ya consistía en el 50% del método de pago de los usuarios del sitio de subastas denominado “eBay”.
¿CÓMO FUNCIONA ?
El sistema de PP funciona básicamente de la siguiente manera: El usuario activa su cuenta en el sitio web de la compañía para recibir y enviar dinero a través de la web, sin límites territoriales.
El usuario tiene fondos en su cuenta de PayPal sin intereses de por medio.
Los gastos por parte del cliente corren recién una vez que éste realiza transacciones, como transferir dinero a algún banco, o recibir lo correspondiente a alguna venta realizada.
La compañía cobra un porcentaje entre el 3 y el 4% al receptor del dinero y 1 euro si quiere transferir a una cuenta física real. En principio bloquean esta transacción por 21 días.
Cuál es la situación del sistema en Paraguay
En otros países, tener cuenta de PayPal es totalmente normal y en nuestro país el servicio no está disponible para efectivizar dinero. Todo esto es un grave impedimento para comerciantes internacionales del país.
Si bien un paraguayo residente puede activar una cuenta de PayPal, así como realizar compras por Internet, donaciones y giros de dinero, no existe la posibilidad de retirar dinero ganado a través de transacciones en la web.
Esto se debe a que no existe un convenio entre entidades bancarias y esta prestadora internacional de servicios.
Según informaciones de personas afectadas por la falta de PayPal, quienes se pusieron en contacto con la compañía Bancard SA, sabemos que la misma se encuentra realizando hace años gestiones para habilitar el servicio en nuestro país, pero hasta el momento no han logrado conseguir la habilitación correspondiente.
REPRESENTANTES
Los propios representantes de PayPal manifestaron, a través de un mensaje vía mail, la intención de expandirse a otros países y esto requiere de muchos cambios debido a las regulaciones bancarias y gubernamentales de cada país.
La carencia de este servicio de pago internacional vía web consiste en un grave impedimento para comerciantes internacionales del país.
Más de 2.963 usuarios de Facebook solicitan constantemente la habilitación en nuestro país a través de su Fan Page “Queremos PayPal en Paraguay, ya!”, lo que demuestra que sí hay mercado para el negocio.
50% de las transacciones en eBay se realizaban por PayPal en el 2002.
1 € cobra PayPal por transferencia de una cuenta física a una real.
Comerciantes afectados porque necesitan este servicio en la web
Eduardo Hillar, director creativo de Pulxo y comunicador en Asunción Digital.
Eduardo Hillar hace 6 años utiliza una cuenta de PayPal sin la posibilidad de efectivizar sus ganancias por la falta de una red de esta operadora.
El mismo es desarrollador web y comunicador institucional a través de diseño y de tecnología.
Los impedimentos que acarrea esta situación para este ciudadano están relacionados a que hay muy pocas empresas que han apostado al e-commerce (comercio electrónico) en Paraguay.
“Las pocas que hay no interactúan de ninguna forma con PayPal. Eso implica que con mi cuenta de PP no puedo comprar nada en Paraguay ni hacer efectivo en moneda local”, indica el joven. Al mismo tiempo, menciona que actualmente hay una plataforma de e-commerce a través de la red de Bancard, la cual es efectiva, pero sólo en forma local y abrir esta red a otras herramientas como a PayPal nos daría la posibilidad de mejorar la oferta y la demanda a nivel internacional.
A Hillar, como consumidor de PayPal, le crea pérdidas económicas el no poder convertir los valores electrónicos en moneda local, lo cual sólo le faculta a hacer compras fuera de Paraguay.
Al consultar acerca de qué piensa sobre las posibles razones por las cuales no se cuenta aquí con la red, el mismo menciona que desconoce los motivos pero menciona que Bancard contaría con la tecnología necesaria para aplicar este tipo de servicios.
Para finalizar hace hincapié al hecho de que PP es una herramienta muy completa, segura, incluso la considera mejor que trabajar con tarjetas de crédito y que hay que apostar a la tecnología e incursionar en nuevas formas de hacer negocios que desafían los límites y las distancias.