Personal lanzará app móvil para gestión comercial

En un mundo cada vez más competitivo, planificar la gestión comercial y manejar la información sobre la evolución de las ventas en una sola plataforma -y en tiempo real- es parte vital tanto para las pequeñas, medianas como grandes empresas.

Esto es lo que permiten las soluciones informáticas CRM y que hoy en día están disponibles en sofisticados dispositivos móviles. Hasta hace unos años, equipos como tablets y smartphones constituían un artículo de lujo.

Pero como en el mercado se fue abaratando el costo del hardware, el teléfono inteligente ya es un “commoditie”.

Esta es la lectura que hace Pablo Aranda, ejecutivo de Personal, al dar detalles a este diario sobre el próximo lanzamiento que hará la operadora en el ámbito de las aplicaciones móviles.

La compañía celular está desarrollando toda una 'suite', un grupo de app propias para toda la gama de dispositivos móviles que corren con el sistema operativo Android.

Lleva por nombre “Gestión Personal” Mobile CRM y la presentan como una herramienta que justamente permite a una firma planificar todo el proceso de gestión comercial: desde la prospección de ventas, el registro de las visitas y ventas a clientes, el seguimiento de vendedores y preventistas, el manejo de toda la información gerencial, tomar decisiones al instante, etc.

“Vas a poder mirar en el segundo qué pasa en las transacciones que se dan la calle: cuánto se está vendiendo, quién está vendiendo más, qué productos se vende más o menos y quienes están llegando o no a su objetivo”, explica Pablo.

Toda la información y movimiento que se realiza con los móviles se sincroniza con los equipos fijos a través de la web. “Hablamos de una herramienta en línea, todo lo que haga la persona en el móvil se sincroniza con la base de datos de la empresa”, dice el ejecutivo que se desempeña como Jefe de Oferta Corporativa de Personal.

Según Aranda, este producto apunta no solo al ámbito corporativo sino también al gremio de las pequeñas y medianas empresas (Pymes). “Vemos que cada día se está haciendo cada vez más accesible los teléfonos (inteligentes), entonces creemos que es el camino para llegar a las Pymes y a los profesionales independientes que no tienen a lo mejor una oficina o una empresa, pero que están trabajando día a día”, expone.

Plataforma segura

Como el sistema Mobile CRM maneja información confidencial de una empresa toda la instalación del software “Gestión Personal” tendrá lugar en el laboratorio de la operadora móvil. Es decir que -en palabras del ejecutivo- los clientes tendrán un acceso personalizado y seguro al sistema; es decir, “toda la información se va a traficar de forma segura y encriptada”, resalta.

“Nosotros hacemos mucho énfasis tanto en la encripatación de los datos, tanto en su transmisión como en el alojamiento de la información dentro del teléfono; entonces, desde punto de vista siempre vamos a garantizar la seguridad del cliente”, añade.

El centro de cómputo de Personal es una de las que cuenta con estándares más altos de seguridad equiparado -o por encima- con los bancos de plaza, de acuerdo a Aranda. “Con esto aseguramos que la información del cliente nunca va a salir de ahí; es más, Personal ni siquiera tiene acceso a esa información”, concluye.

El producto estará habilitado a partir del 15 de abril próximo y su costo “no a estar lejos del precio de las aplicaciones disponibles en la actualidad”, los cuales van de 5 dólares para arriba. 

  
Fuente | 5Dias
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Conozca los 5 sitios locales que más venden por internet

A medida que el comprador vaya perdiendo el miedo de utilizar la tarjeta de crédito para comprar a través de la web, las compras on line irán aumentando. En Paraguay las barreras van cayendo y los sitios que ofrecen este servicio vienen registrando un movimiento sostenido.

Sitios de compra como llevauno.com; teo.com.py; yayogua.com.py; chemaitei.com y ladivinaflor.com.py son los 5 sitios que más se destacan en cuanto a negocios virtuales se refiere , según Ranking Py, consultora que basa su estudio en el análisis de sitios que operan en el mercado local, seleccionando los que más actividad registran en su fan page.

Ranking Paraguay rankea diversas actividades donde analiza los datos financieros, capacidad de movimiento, principalmente en los negocios, explica Matías Wiens, del sitio Ranking Py. "Buscamos sitios del mercado nacional y elegimos los que tienen más actividades, de acuerdo a su fan page", explica.

El sitio destaca que en el 2011 estas transacciones sumaron 12.800 millones de guaraníes.

LOS SITIOS.

Llevauno.com se basa en el poder de la compra colectiva. Permite pagar solo una parte del precio (en el caso los bienes que pueden ser divididos) y aprovechar innumerables ofertas en spa, restaurantes, tiendas de informática, diversión en familia, en pareja o con grupo de amigos en eventos deportivos, musical o cine.

El supermercado on line teo.com.py, ofrece a su vez a cada usuario armar su lista en forma totalmente en la red.

El sitio yayogua.com es una tienda virtual donde uno puede comprar libros, ropas, calzados, electrónicos, electrodomésticos, accesorios y todo lo que pueda imaginar y recibirlo en su puerta sin necesidad de moverse de su casa.

Su par, chemaitei.com es una tienda diseñada especialmente para paraguayos que residen en el exterior del país y buscan la forma de acercarse a sus seres queridos. Tiene un catálogo de regalos de diferentes rubros, como electrodomésticos, mariachis, serenatas, pasacalles, joyas, juguetes, canastas navideñas, canastas de desayuno, y amplía su catálogo virtual incorporando los obsequios que la gente pide.

Para ello tiene convenios con florerías, jugueterías, entre otros, y opera con las importadoras de electrodomésticos.

Ladivinaflor.com.py que es la primera florería que ofrece el servicio de comprar flores por internet.

VENTAJAS.

Y es que las ventajas son varias, pues con esta modalidad de pago la posibilidad de comprar prendas, pasajes aéreos y las cuentas, así como elegir en un catálogo virtual y la posibilidad de adquirir un artículo que es difícil de conseguir en otro lugar, se encuentran entre las ventajas.

Varias son las empresas en el país que están utilizando este mecanismo de venta, donde el único requisito para el comprador es ingresar el código de la tarjeta de crédito en una página y comprar el artículo.

"Nosotros tuvimos un crecimiento bastante positivo. Nuestro objetivo principal es primero hacer un buen trabajo a nivel local y estamos focalizados en el mercado paraguayo. Tenemos la visión, en una siguiente etapa, de trabajar a nivel regional, pero no queremos perder el foco en el mercado local y nuevos productos", dijo Alejandro Mussi, de Yayogua.com.

Por su parte, Aguirre, de Teo, mencionó un estudio que indica que lo que venden con el Súper Virtual Teo es tiempo. "Tres horas y media es lo que se invierte entre hacer la lista, hacer las compras, hacer la fila y descargar las cosas. Eso al mes significa pasar en el súper 14 horas y al año 168 horas; es pasarse una semana entera por año en el súper tiempo", dijo.

Las cifras 12.800 millones de guaraníes sumaron las transacciones on line durante el año 2011. 5 son los sitios de internet locales que más movimiento registran con las transacciones vía web .

LA OFERTA LOCAL

Lleva Uno presenta cada día ofertas que uno puede reservar, luego si se alcanza el número mínimo de reservas se activa el pago y el cliente recibe en su email el comprobante que luego usa donde corresponde;

Teo es el primer supermercado online del Paraguay, en donde uno puede elegir los productos que normalmente encuentra en un supermercado. Entrega los productos en la casa con un costo extra de 10.000 guaraníes;

Yayogua es un sitio de compras directas por internet; uno elige el producto y lo paga con su tarjeta de crédito.

Che Maitei fue pensada para los paraguayos que viven en el extranjero que desean enviar regalos por fechas especiales a sus familiares y amigos.

La Divina Flor es la primera florería que se animó a vender por internet. Ofrece el servicio de enviar flores las 24 horas. 

  

Fuente | UltimaHora.com 

Imagen | Herramienta. El auge de internet y de la tecnología permite acceder a este servicio incluso a través del teléfono móvil. | UH

Crédito Agrícola ahorrará unos US$ 229 mil

El Crédito Agrícola de Habilitación (CAH), ya opera desde este mes con el Software gratuito, con lo cual ahorra unos US$ 229 mil , que podrían ser aplicados para la ejecución de diversos servicios dirigidos a los pequeños productores.

En el marco de la implementación del empleo de Software Libre en las instituciones públicas, el Crédito Agrícola de Habilitación se ha sumado al uso del mismo en todas sus oficinas. “Esto está arrojando frutos positivos a la institución” comenta la Ing. Gladys Canese, Gerente de Tecnologías, Información y Comunicación del CAH.

Además del ahorro, otro punto fundamental es la eficacia con que se trabaja, ya que se desarrollan nuevos métodos de trabajo vía web; el Software Libre implica seguridad en la comunicación interna. “Cabe resaltar que todo lo que se maneja internamente siempre es mejor que no esté tercerizado, todo lo que se recibe y envía es manejado a nivel local; se cuida la información”, nos comenta Canese. A eso se llama soberanía tecnológica ya que no se depende de terceros, no solo son ventajas económicas sino también son de eficiencia, concluye la experta.

  
Fuente | 5Días
Imagen | Software Libre en las instituciones públicas

Marca precursora de la categoría del tablets desembarca en el país

Cuando uno piensa en tablet, lo primero que se le viene en mente es iPad. La mayoría de los grandes fabricantes informáticos y electrónicos se han lanzado a competir en esta categoría tienden al dispositivo de Apple en el horizonte.

Pero el primero en marcar el camino de esta gama de productos fue ViewSonic Corporation, con Microsoft, hace un poco más de una década.

Hoy, esta empresa estadounidense que brinda productos y soluciones de visualización de cómputo, movilidad y electrónica de consumo ha anunciado su arribo oficial a Paraguay teniendo como partner a la distribuidora Abacel.

“Cuando empecé hace once años en la empresa no me dieron una computadora, me dieron una tablet”, comenta Salvador Crespo, Territory Manager de la marca para Argentina, Uruguay y Paraguay.

BUENO Y ACCESIBLE

Desde este mes pondrán a disposición de los usuarios locales su familia de proyectores -para empezar- su gama de tablet PC ViewPad. Los productos de la marca se caracterizan por contar con alta tecnología y estar a un costo relativamente bajo.

“Nosotros somos especialista en tecnología visual; con Abacel queremos llegar a profesionales de imagen y a usuarios finales que exigen mejor desempeño de la pantalla”, señala Crespo.

Empezarán poniéndole mayor foco a sus proyectores. “Vamos a empezar haciendo énfasis en proyectores, tenemos una variedad enorme de modelos y productos en que la relación de costo-beneficio es muy apropiado para el usuario final, para la escuela, para salas de reuniones de empresas y profesionales”, apunta.

En su opinión, la línea de productos de proyectores “todavía no explotó en Paraguay”, como sí lo hizo en América Latina tanto para el consumo hogareño y fundamentalmente en el ámbito educativo.

Crespo resalta que la marca no se caracteriza por liderar en materia de volúmenes de ventas ya que no se valen de el escaparate mediático para hacer conocer sus productos. Aún así, estima que ocupan la “tercera o cuarta posición” frente a otras marcas y “sin hacer mucho ruido” publicitario. El costo de las tablets rondan entre 270 y 400 dólares. “Sabemos que podemos tener mucho suceso en ambientes corporativos porque tenemos modelos que tienen dual system”, explica con respecto a que puede pasar de Android a Windows “con un solo toque”.

El que combina ambos sistemas operativos tiene un costo más elevado por la robustez que demanda el equipo.

Crespo destaca el display táctil es “capacitivo” lo que le permite responder apenas se toca la pantalla. “A diferencia de las muchas tablets que hay en plaza (por lo general de origen chino), que tienen paneles resistivos, para cuestiones operativas son mucho más duras”, compara.

En palabras del ejecutivo, ViewSonic nunca fue una empresa por estar en la televisión o en grandes anuncios. “El éxito en estos 25 años siempre fue la recomendación del 'boca en boca'”, dice al asegurar que en los foros online de gamers “los monitores más premiados o buscados es un ViewSonic”. Pasa lo mismo en ambientes profesionales donde arquitectos, diseñadores gráficos, etc. prefieren a la marca como herramienta de trabajo, añade.

“Con los proyectores nos ha pasado lo mismo, ganado infinidades de licitaciones por el costo-beneficio del producto que se acomoda a las necesidades visuales y de presupuesto de las escuelas que están digitalizando las aulas; algo que se está dando en América Latina y fundamentalmente en colegios estatales”, concluye.

US$ 400 es el costo aproximado de la tablet ViewPad de 10''.

US$ 270 cuesta el equipo de la tablet de 7 pulgadas de ViewSonic.

“Cubrir el mercado”

Carlos Espínola, de Abacel.

“Es muy importante tener una marca con tanta trayectoria como es ViewSonic, apostamos a cubrir tanto el mercado corporativo como al público en general”, afirma Carlos Espínola, Product Manager de Abacel.

En cuanto a la expectativa de venta, Espínola señala que el mercado local se está formalizando en cuanto a marcas de renombre global. “La gente ya no busca tanto marcas alternativas, sino que la tendencia es trabajar con marcas de reconocimiento mundial ya por la garantía o por el servicio pos venta que brindan”, comenta.

Los canales de distribución que utilizarán en un principio, será el ámbito corporativo y tiendas de electrodomésticos. En una segunda etapa, irán comercializando los productos de ViewSonic con las operadoras de telefonía móvil.

“Tendemos a convertirnos en el distribuidor de productos de informática más grande del país, donde tanto bancos, financieras y el consumidor final a través de las cadenas de retail puedan encontrar todo lo que precisen en Abacel”, manifiesta. 

  

Fuente | 5Días 

Imagen | ViewPad 10e por diseño y prestación compite con el iPad, pero por precio se sitúa en la línea “low cost”.

Paraguay logra avanzar en el área del comercio electrónico

El Paraguay logra un importante avance en el área de comercio electrónico, con el proyecto Mercosur Digital, en el marco de la iniciativa de cooperación internacional entre la Unión Europea y el MERCOSUR.

El enfoque principal de este proyecto en las áreas de comercio electrónico, es la formación continua, desarrollo de micro, pequeñas y medianas empresas (MPyMEs) y temas de la Sociedad de la Información, a partir de dos vertientes. Por un lado la educación continua: implantación de una red de capacitación que integre a los países, aprovechando las capacidades ya existentes para incrementar competencias y conocimientos para la Sociedad de la Información de sectores públicos y privados.

Y el comercio Electrónico: creación de un marco regulatorio común e infraestructura tecnológica en el MERCOSUR, para temas referentes a la certificación digital, infraestructura de claves públicas, sello de tiempo, protección de datos para negociaciones transnacionales y desarrollo de una plataforma común para la venta de productos y servicios direccionados a las micro, pequeñas y medianas empresas. Con una inversión de € 9,6 millones - de los cuales la Unión Europea contribuye con fondos no reembolsables de € 7 millones, y el MERCOSUR (Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay como miembros plenos) con el aporte de € 2,6 millones - el proyecto se encuentra en la segunda etapa de ejecución, con el cierre previsto para septiembre de 2013. Paraguay El día 16 de abril, Paraguay estará recibiendo los equipos informáticos, sistemas y softwares en el Data Center montado para la AC Raíz en el país, explica Silvia Benavides, coordinadora nacional de Comercio Electrónico. "Siendo más realistas, a partir de junio aproximadamente ya podremos operar con este sistema, en base a los intereses de las empresas", a medida que se avancen con la apertura de empresas certificadoras. Entre los beneficios del proyecto Mercosur Digital están figuran, la reducción de la brecha digital en los cuatro países del MERCOSUR y de las asimetrías internas cuanto al acceso a los beneficios por el uso de las (TICs). Una mayor integración y crecimiento económico en el bloque.

La consolidación de la Sociedad de la Información en el MERCOSUR, a través del aumento de la capacitación y recursos especializados en las TICs. La Promoción de negocios por Internet en el MERCOSUR y en América Latina, el incremento del Comercio Electrónico con mejoras en las transacciones electrónicas seguras en el MERCOSUL, según explicaron los integrantes del comité interinstitucional, reunido ayer en la sede del Ministerio de Industria y Comercio.

Para que las empresas, igual que los entes del Estado que quieran incursionar en el comercio electrónico, deberán prepararse tecnológicamente para contar con una pagina Web, capacidad de personal para hacer este desarrollo informático, relacionado al comercio.

Esta iniciativa es un gran impulso para la formalización del sector más vulnerable, que son las Pymes. Los costos de estas certificaciones digitales, dependiendo de la razón y del plazo, estarán entre US$. 40 a US$. 100.

  
Fuente | 5Días
Imagen | Equipo de trabajo, ante representantes de la comunidad europea.

Toshiba busca abrirse paso en el segmento de las tablets en Paraguay

Si es que a nivel mundial el 2011 representó el año de las tablets PC, el presente ciclo lo es para la región y, especialmente, Paraguay. Sin dejar de lado a los teléfonos inteligentes (smartphones) que están penetrando fuertemente en el mercado local.

La tendencia expuesta se deja ver, no sólo en las diferentes promociones de las principales operadoras de telefonía móvil sino también obedece al hecho de que estos equipos cada vez se vuelven más accesibles (en su precio) al gran público.

En la carrera entablada desde el pasado año entre la iPad, el Galaxy Tab, Motorola Xoom y el BlackBerry PlayBook, ahora es Toshiba la que pretende abrirse paso entre ellos.

Parasur, que representa a la marca japonesa en el país, introdujo –hace unos meses– en el mercado local la tablet Toshiba Thrive de 10.1 pulgadas.

Pero, en lo que resta de 2012, la empresa tiene planeado potenciar la distribución de este dispositivo móvil ayudado por su costo competitivo (580 dólares) y su alta prestación tecnológica (cuenta con puertos USB, HDMI y tarjeta SD).

“Nosotros lo que vamos a desarrollar muy fuerte es la parte de tablets de Toshiba. Empezamos en el último trimestre del año pasado y este año se va a intensificar ese negocio, comenta Diego Yaluk, presidente de Parasur. Esta firma representa, además, a otras marcas tecnológicas tales como MSI y Lanix.

“Las tablets van a terminar reemplazando, en un futuro no muy lejano, a lo que es notebook”, analiza. Yaluk señala que prevén traer de tabletas informáticas de Toshiba de diferentes categorías de memoria: 4 Gigas, 16 GB y 32 GB. La marca japonesa todavía no cuenta con modelos 3G, pero el empresario estima que esas versiones estarán disponibles muy pronto en el mercado local. Las tablets, en sus distintas capacidades, cuentan con Wi-Fi y su tamaño de pantalla van de 7'' a 10.1 pulgadas. “Las tabletas de Toshiba competirán en el mismo nivel que otras marcas”, expresa Yaluk al añadir que “la capacidad del equipo es lo que encarece su valor”.

No obstante, en comparación con modelos similares de iPad y Galaxy Tab de 10'', es más asequible: la primera cuesta US$ 900 la segunda 700 dólares.

“Tenemos pensado abrir un app store en lo que va del año”. A partir del segundo semestre se estaría concretando este proyecto de la empresa que estará sujeto a las negociaciones que establezca con sus partners tecnológicos. La ubicación del showroom de Parasur estaría situado, en principio en la zona de influencia del Shopping del Sol.

CORRE CON EL SO ANDROID 3.1

Toshiba Thrive viene con el sistema operativo Android 3.1 (Honeycomb). Es una tableta con pantalla de 10.1 pulgadas, procesador Tegra 2, cámara principal de 5 megapíxeles y frontal de 2 megapíxeles; lleva Wi Fi y Bluetooth.

El equipo que tiene 4 GB de memoria ronda los 430 dólares y los modelos de 16 y 32 GB suben su precio a los 480 y 580 dólares respectivamente. Pesa 725 gramos y es más grueso que los modelos estrella de Android como el Galaxy Tab 10.1 o el iPad 2 de Apple, pero como contrapartida cuenta con un puerto HDMI y otro USB más real, además de una ranura para tarjetas de memoria SD. La pantalla es multitáctil y LED retro-iluminada, ajusta automáticamente el brillo y el contraste para comodidad del usuario. Su panel posterior es anti deslizante para fácil agarre y se pueden adquirir cubiertas en varios colores de fácil intercambio, están disponibles en colores negro, plata, rosa, azul, lila y verde.

US$ 580 es el precio de la tablet Toshiba Thrive de 10.1 pulgadas

US$ 700 cuesta un equipo similar de otras marcas que están en el mercado.

Parasur, representante oficial de Toshiba en el país, visualiza que el negocio de las tablets se va a intensificar este año.

“Tenemos pensado abrir un app store en lo que va del año. Se daría en el segundo semestre”-Diego Yaluk, de Parasur.

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Imagen | Las tablets de la marca Toshiba se comercializará fuertemente este año en el mercado local, de la mano de empresa Parasur.

Nueva tecnología en la gestión documental

La eficacia en la gestión documental es uno de los procesos básicos que deben tener en cuenta las empresas, ya sean públicas como privadas. En ese sentido, la automatización de los documentos, acorde a los tiempos de hoy, es una de las soluciones que varias empresas están tomando en cuenta en el país. Así lo confirmó Manuel Medina, gerente general de Emage, empresa especializada en archivos microfilmados y soluciones integrales para control y procesos automatizados de documentos.

El representante dijo que este es uno de los rubros nuevos en el mercado, pero que va tomando bastante aceptación por parte de las empresas.

“Cada vez más las personas necesitan de comunicación instantánea, la gente hoy día ya no quiere esperar largas filas, con lo cual se puede tener una gestión eficiente con archivos automatizados", expresó el representante.

Medina comentó a 5días que los clientes que más solicitan el servicio son las empresas públicas, ya que ellos manejan una base importante de datos que deben ser automatizados para una mejor y ágil atención a los ciudadanos.

INNOVACIÓN

El gerente comentó que como parte de una estrategia de crecimiento de la empresa están lanzando al mercado una nueva tecnología.

“Se trata de la firma Americana Scantron, esta empresa es líder mundial en tecnologías para captura de datos”, explicó el experto.

Indicó que su principal enfoque es la automatización de procesos de evaluación, calificación y captura de información a través de lectores ópticos de marcas.

Medina dijo que en todo el mundo son 28 ministerios de Educación utilizan la tecnología de Scantron para los procesos de calificación de exámenes, encuestas y censos escolares.

Por otro lado, comenta que los otros sectores que utilizan esta solución, que manejan volúmenes altos de información y que requieren de la fiabilidad de los datos, son los censos de estadística, procesos de seguridad industrial, captura de información en el área salud y encuestas de mercadeo.

En cuanto a la inversión que debe realizar una empresa o institución para contar con esta nueva tecnología, es acordada de acuerdo con un estudio personalizado y relevamiento de datos, que realizan los agentes de Emage, agregó el gerente.

Además de ello, la compañía ofrece capacitación para quienes deseen contar con esta tecnología.

MÁS DETALLES DE LA COMPAÑÍA

Emage SA es la evolución de una empresa dedicada a la venta de equipos y servicios de microfilmación, la cual pasó por un proceso de reingeniería total para, de forma innovadora, adaptarse a las nuevas exigencias de las organizaciones.

“Basamos nuestras actividades en lazos y relacionamientos fuertes y perdurables en el tiempo, sustentados por los valores éticos de responsabilidad, confianza y respeto, buscando siempre el beneficio mutuo entre las partes involucradas en nuestros procesos”, dijo el gerente de la compañía.

La misión de la firma es la de ofrecer soluciones integrales a la gestión documental y la tecnología aplicada a la misma, basados en las necesidades reales de los clientes, buscando convertirse de forma planificada en líderes del desarrollo de soluciones integrales, “referencia en el mercado de la gestión documental y de tecnología aplicada a la misma, definiendo y aplicando estrategias claras de crecimiento a corto, mediano y largo plazos”, refiere Medina al finalizar la entrevista.

“Cada vez más personas necesitan comunicación instantánea”.

“Más de 28 ministerios de Educación, a nivel global, usan tecnología Scantron”.

 
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Imagen | Manuel Medina, gerente general de Emage, en una entrevista para 5días.